Abonnement mensuel VIGICALL entreprises
à partir de 33€ TTC/mois
Vous êtes à la recherche d’un forfait pro mobile à 0€ HT / mois, afin de séparer vie privée et professionnelle de vos collaborateurs ?
Economisez 12€ HT / mois par forfait mobile pro (1) : VIGICALL utilise les smartphones personnels et vos collaborateurs se joignent aux quatre coins de la planète via leur ID VIGICALL !
(1) Economie basée sur l’offre pro initial de l’opérateur mobile historique incluant les appels illimités vers les mobiles (France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada).
Vous souhaitez équiper les collaborateurs de smartphones pro pas trop chers, afin de séparer vie privée et professionnelle ?
Investissement 0€ HT. : VIGICALL utilise les smartphones personnels et vos collaborateurs se joignent via leur ID VIGICALL !
Vous êtes à la recherche d’un(e) standardiste triant les faux appels arrivant sur vos lignes fixes box pro et qui vous font perdre du temps ?
VIGICALL, filtre automatiquement les appels qui sonnent puis raccrochent : Vous ne les entendez plus sonner.
VIGICALL fait suivre les autres appels sur votre mobile vous évitant ainsi de vous promener dans les locaux avec le combiné dans la poche ou de perdre l’appel lorsque vous êtes en déplacement.
Le standard téléphonique de l’entreprise est en panne, les collaborateurs ne peuvent plus communiquer entre eux pendant la crise ?
VIGICALL est indépendant du système télécom de l’entreprise et utilise les smartphones personnels, vos collaborateurs continuent de communiquer via leur ID VIGICALL !
Description
Conçu pour le télétravail et toutes les situations de mobilité, VIGICALL propose un système de communication mobile. Il répond au devoir de séparation entre sphère privée et professionnelle, ainsi qu’aux normes internationales de communication SIP, est est donc compatible avec les applications et équipements SIP de l’entreprise.
VIGICALL vous permet d’éviter les réseaux sociaux ou de souscrire à des abonnements mobile pro, lorsqu’il s’agit de conserver un aspect privé des communications et informations sensibles de l’entreprise et de ses collaborateurs de plus en plus mobiles. (Ils sont accessibles via leur ID VIGICALL et non leur numéro de mobile personnel, afin de préserver leur vie privée, même en situation de télétravail, et en utilisant leur smartphone personnel. VIGICALL épargne le collaborateur comme l’entreprise de la gestion d’ un second mobile pro ).
Qu’ils soient sédentaires ou mobiles, les collaborateurs effectuent appels, transferts, conférences voix ou même des appels Visio entre eux tout en délestant les lignes et les coûts d’appels de l’entreprise.
VIGICALL libère ainsi des lignes pour des appels externes, tout en réduisant les coûts des appels entre utilisateurs à zéro, et ce, même lorsque qu’ils communiquent entre eux depuis les quatre coins de la planète.
VIGICALL permet également l’intégration des lignes fixes box pro des sites et agences de l’entreprise.
Les collaborateurs peuvent utiliser les lignes fixes box pro de l’entreprise pour effectuer et recevoir les appels externes depuis leur mobile, sans révéler leur numéro personnel.
VIGICALL fonctionne sur un serveur vous étant dédié, traitant au quotidien une charge d’appels professionnels et pouvant accueillir de 5 à 80 box pro/utilisateurs, avec puissance, mémoire, débit réseau et espace disque dédiés à l’entreprise automatiquement ajusté selon la charge d’abonnements de l’entreprise y résidant.
VIGICALL entreprise comprend un minimum de « Cinq smartphones voix».
Vous pouvez donc redimensionner l’offre en combinant jusqu’à 80 accès lignes fixe pro, utilisateurs smartphone, voix, Visio pour vos collaborateurs, sous-traitants, clients afin qu’ils effectuent à la volée des conférences voix ou appels Visio, télé visites d’un bien etc…
- Votre ligne fixe box pro et combiné sont reliés en moins de 5 minutes à nos services de vigilance d’appel téléphonique VIGICALL à l’aide de notre boitier préparé avant son expédition par nos soins, qui s’autoconfigure et ne nécessite manipulation de mise en route de votre part. (câbles et guide de raccordement en 5 étapes fournis).
- Les smartphones et tablettes (Android ™ et iOS), s’activent et se désactivent à la volée depuis votre compte client:
Les utilisateurs reçoivent par e-mail une notification d’activation décrivant la marche à suivre (téléchargement d’application gratuite disponible sur la plateforme du mobile, puis copier coller d’un lien dans l’application autoconfigurent le smartphone).
Fonctionnalités
Blocage de numéros
Tout appel dont le numéro est dans la liste de vos numéros bloqués est décroché puis raccroché par VIGICALL sans qu’il ne sonne jamais chez vous.
Filtrage d’appel
Contrairement à certains modèles de téléphones ou solutions visant à bloquer automatiquement l’appelant tant qu’il n’appuie pas sur la touche ou séquence de touche demandée et inconcevable pour des appels clients , la solution de filtrage d’appel VIGICALL ne fait appel à aucune technique de blocage automatique d’appel et est transparente pour l’appelant.
Lorsqu’un appel arrive sur la ligne de la box pro, le boitier VIGICALL en place dans vos locaux, l’intercepte avant qu’il ne sonne et le transmet via le réseau Internet à nos systèmes de vigilance d’appels téléphoniques, qui, bien que transparents pour l’appelant, éliminent 95% des appels de robots ou de plateformes de télémarketing qui raccrochent d’eux mêmes, sans jamais avoir sonné chez vous.
VIGICALL est conforme à la décision de l’Arcep n° 2019-0954* (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) .
*« … Mais y sont exclues les pratiques et techniques de filtrage d’appel risquant de bloquer ceux-ci : « … les acteurs ont alerté l’Autorité qu’en raison de la complexité de la seconde mesure, les solutions de filtrage ne sont actuellement pas suffisamment matures et risqueraient de bloquer certains flux d’appel à tort au détriment des utilisateurs finals. »,
Lorsque vous prenez l’appel, un message vous rappelant les choix possibles suit, jusqu’à ce que vous répondiez à l’appel en utilisant la touche 1, VIGICALL vous met en relation avec l’appelant, ou bien refusiez l’appel en utilisant la touche 2 ou en raccrochant.
Dans le cas d’un refus de votre part, VIGICALL informe courtoisement l’appelant qu’il n’a pas réussi à vous joindre et lui propose de laisser un message dans la boîte vocale
Renvoi d’appel de la ligne fixe vers mobile
Si personne ne répond sur le fixe, la plateforme VIGICALL transfert l’appel vers les smartphones autorisés, où qu’ils soient dans le monde.
Appels sortants via ligne fixe depuis le mobile
Depuis partout dans le monde, un smartphone peut effectuer des appels en utilisant la ligne fixe pro.
Décroché/raccroché
Un simple décrocher/raccrocher du combiné indique à l’appelant que vous n’êtes pas injoignable et le bascule sur la messagerie
Messagerie vocale par email
Un e-mail contenant un enregistrement WAV en pièce jointe est envoyé directement dans votre boîte de réception lorsque qu’un message est laissé sur votre boite vocale.
Musique d’attente
VIGICALL joue une musique d’attente pour faire patienter l’appelant.
ID
Chaque utilisateur du groupe se contacte en utilisant l’ID VIGICALL du combiné, smartphone et tablette sans utilisation du numéro de mobile ou de fixe.
Conférences voix
Depuis partout dans le monde, VIGICALL permet au groupe d’organiser des conférences voix tout en laissant les lignes fixe et mobile libres pour les appels externes.
Appels Visio
Depuis partout dans le monde, VIGICALL permet au groupe de s’appeler en Visio gratuitement tout en laissant les lignes fixe et mobile libres pour les appels externes.
Serveur vocal interactif
En composant la touche * « étoile », vous êtes guidé vers les fonctions de messagerie, blocage/déblocage de numéro etc…
La taille, ainsi que le nombre de messages vocaux et le nombre de numéros à bloquer ou débloqués sont illimités.
Vos avantages
- Services de téléphonie mobile privatisé pour l’entreprise
- Serveur dédié à votre entreprise de 5 à 80 box pro/utilisateurs VIGICALL, avec puissance, mémoire, débit réseau et espace disque automatiquement ajusté selon les abonnements de l’entreprise y résidant.
- Administration du service dédié directement par PERGET.
- Interface de gestion sécurisée https.
- VIGICALL n’a besoin de votre carte bancaire : règlement par virement bancaire (chèque accepté).
- Solution française, active sur un datacenter français, support web & assistance par téléphone en français via un centre d’assistance basé en France.
- VIGICALL, exclusivement conçue par PERGET bénéficie d’une double compétence en télécommunications et informatique de 40 ans, et est indépendante de toute entité ou services tierce.
- VIGICALL respecte les standards de communication SIP et est donc compatible avec toutes les applications SIP disponibles sur les plateformes de téléchargement (et validées par celles-ci).
- VIGICALL s’appuie sur des équipements respectant les standards de télécommunication proposés par des fabricants de notoriété mondiale.
- Dans une démarche éco-responsable, VIGICALL réutilise le(s) combiné(s) des lignes fixes box pro en place respectant la norme internationale de raccordement (RJ11) et ne demande pas d’investissement de combiné spécifique.
- Zéro achat ou rachat de matériel pour la mise en service, mises à jour (lutte contre l’obsolescence programmée).
- Commande, activation, modification, désactivation, support, résiliation à partir du compte client sur www.perget.com
- Mises à jour automatiques.
- Mise en service simple avec auto configuration, zéro-programmation, (autant pour le boitier que les utilisateurs smartphone).
- Remplacement inclus en cas de panne du boitier.
- Mobilité d’appels partout dans le monde sans supplément sur votre facture télécom.
- Période d’engagement 1 mois renouvelable.
- Arrêt règlement par virement ou chèque à votre initiative.
- Résiliation via un simple bouton associé à l’abonnement depuis le compte client sur www.vigicall.com, par courriel ou courrier postal.
- Demande de support web depuis un simple bouton associé à l’abonnement ou par téléphone au 09 72 21 44 00.
- Support Visio-assistance via smartphone de l’utilisateur (pour raccordement de la box) possible.
- Fonctionne avec toutes les box pro opérateurs ligne fixe en France.
- Possibilité d’ajouter des services et fonctions « à la carte » selon proposition séparée (intégration de forfaits lignes VOIP et trunk SIP de l’entreprise, files d’attentes etc…).
