Abonnement mensuel VIGICALL professionnels
à partir de 13,20€ TTC/mois
Vous êtes à la recherche d’un(e) standardiste triant les faux appels qui vous font perdre du temps ?
VIGICALL, filtre automatiquement les appels qui sonnent puis raccrochent : Vous ne les entendez plus sonner.
VIGICALL vous fait suivre les autres appels sur votre mobile vous évitant ainsi de vous promener dans les locaux avec le combiné dans la poche ou de perdre l’appel lorsque vous êtes en déplacement.
Vous êtes à la recherche d’un forfait pro mobile à 0€ HT / mois, afin de séparer vie privée et professionnelle ?
Economisez 12€ HT / mois par forfait mobile pro (1) : VIGICALL transforme sans supplément sur la facture les smartphones personnels de toute l’équipe en combiné de portée planétaire de la ligne fixe pro !
(1) Economie basée sur l’offre pro initial de l’opérateur mobile historique incluant les appels illimités vers les mobiles (France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada).
Vous souhaitez équiper les collaborateurs de smartphones pro pas trop chers, afin de séparer vie privée et professionnelle ?
Investissement 0€ HT. : VIGICALL utilise les smartphones personnels avec la ligne fixe pro !
Description
Les services de VIGICALL relient ligne fixe pro, combiné, smartphone, tablette, et les fait interagir tous ensemble et offrent un véritable standard téléphonique mobile à travers ses multiples fonctionnalités.
Fini les faux appels qui vous font perdre du temps !
VIGICALL trie vos appels lignes fixes pro et mobiles en les munissant entre autre, d’un bouclier anti-spam téléphonique via sa fonction de filtrage d’appel :
Plus besoin de forfaits mobiles pro pour séparer vie privée et professionnelle de votre équipe :
VIGICALL transforme les smartphones personnels de toute l’équipe en combiné de la ligne fixe pro !
- Lorsque l’appel est effectué depuis le mobile personnel, c’est le numéro de ligne fixe pro qui s’affiche, d’où que ce soit dans le monde, sans supplément sur votre facture ! Leur numéro de mobile personnel reste donc privé.
- Lorsque l’appel arrive sur le fixe pro, et ne répondez pas, VIGICALL les renvoie sur les mobiles personnels où qu’ils soient dans le monde, sans supplément sur votre facture ! Leur numéro de mobile personnel reste donc privé.
- Lorsque les collaborateurs veulent se joindre, combinés, smartphones et tablettes utilisent leur ID VIGICALL où qu’ils soient dans le monde, sans supplément sur votre facture ! Leur numéro de mobile personnel reste donc privé.
VIGICALL professionnels comprend par défaut « Un boitier ligne fixe box pro avec un combiné voix » incluant « Un smartphone Visio » traitant au quotidien une charge d’appels soutenue.
Vous pouvez redimensionner l’offre en ajoutant jusqu’à 8 utilisateurs smartphone voix et/ou Visio supplémentaires pour vos collaborateurs ou clients avec lesquels vous souhaitez effectuer à la volée des conférences voix ou appels Visio, télé visites d’un bien etc…
- Votre ligne fixe box pro et combiné sont reliés en moins de 5 minutes à nos services de vigilance d’appel téléphonique VIGICALL à l’aide de notre boitier préparé avant son expédition par nos soins, qui s’autoconfigure et ne nécessite manipulation de mise en route de votre part. (câbles et guide de raccordement en 5 étapes fournis).
- Les mobiles (Android ™ et iOS), s’activent et se désactivent à la volée depuis votre compte client:
Les utilisateurs reçoivent par e-mail une notification d’activation décrivant la marche à suivre (téléchargement d’application gratuite disponible sur la plateforme du mobile, puis copier coller d’un lien dans l’application autoconfigurent le smartphone).
Fonctionnalités
Blocage de numéros
Tout appel dont le numéro est dans la liste de vos numéros bloqués est décroché puis raccroché par VIGICALLsans qu’il ne sonne jamais chez vous.
Filtrage d’appel
Contrairement à certains modèles de téléphones ou solutions visant à bloquer automatiquement l’appelant tant qu’il n’appuie pas sur la touche ou séquence de touche demandée et inconcevable pour des appels clients , la solution de filtrage d’appel VIGICALL ne fait appel à aucune technique de blocage automatique d’appel et est transparente pour l’appelant.
Lorsqu’un appel arrive sur la ligne de la box pro, le boitier VIGICALLen place dans vos locaux, l’intercepte avant qu’il ne sonne et le transmet via le réseau Internet à nos systèmes de vigilance d’appels téléphoniques, qui, bien que transparents pour l’appelant, éliminent 95% des appels de robots ou de plateformes de télémarketing qui raccrochent d’eux mêmes, sans jamais avoir sonné chez vous.
VIGICALLest conforme à la décision de l’Arcep n° 2019-0954* (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) .
*« … Mais y sont exclues les pratiques et techniques de filtrage d’appel risquant de bloquer ceux-ci : « … les acteurs ont alerté l’Autorité qu’en raison de la complexité de la seconde mesure, les solutions de filtrage ne sont actuellement pas suffisamment matures et risqueraient de bloquer certains flux d’appel à tort au détriment des utilisateurs finals. »,
Lorsque vous prenez l’appel, un message vous rappelant les choix possibles suit, jusqu’à ce que vous répondiez à l’appel en utilisant la touche 1, VIGICALL vous met en relation avec l’appelant, ou bien refusiez l’appel en utilisant la touche 2 ou en raccrochant.
Dans le cas d’un refus de votre part, VIGICALL informe courtoisement l’appelant qu’il n’a pas réussi à vous joindre et lui propose de laisser un message dans la boîte vocale
Renvoi d’appel de la ligne fixe vers mobile
Si personne ne répond sur le fixe, la plateforme VIGICALL transfert l’appel vers les smartphones autorisés, où qu’ils soient dans le monde.
Appels sortants via ligne fixe depuis le mobile
Depuis partout dans le monde, un smartphone peut effectuer des appels en utilisant la ligne fixe pro.
Décroché/raccroché
Un simple décrocher/raccrocher du combiné indique à l’appelant que vous n’êtes pas injoignable et le bascule sur la messagerie
Messagerie vocale par email
Un e-mail contenant un enregistrement WAV en pièce jointe est envoyé directement dans votre boîte de réception lorsque qu’un message est laissé sur votre boite vocale.
Musique d’attente
VIGICALL joue une musique d’attente pour faire patienter l’appelant.
ID
Chaque utilisateur du groupe se contacte en utilisant l’ID VIGICALL du combiné, smartphone et tablette sans utilisation du numéro de mobile ou de fixe.
Conférences voix
Depuis partout dans le monde, VIGICALL permet au groupe d’organiser des conférences voix tout en laissant les lignes fixe et mobile libres pour les appels externes.
Appels Visio
Depuis partout dans le monde, VIGICALL permet au groupe de s’appeler en Visio gratuitement tout en laissant les lignes fixe et mobile libres pour les appels externes.
Serveur vocal interactif
En composant la touche * « étoile », vous êtes guidé vers les fonctions de messagerie, blocage/déblocage de numéro etc…
La taille, ainsi que le nombre de messages vocaux et le nombre de numéros à bloquer ou débloqués sont illimités.
Vos avantages
- Vous n’êtes plus dérangé dans vos activités par ces appels qui sonnent et qui raccrochent et ne perdez plus votre temps.
- Vous n’avez pas à équiper tout le monde d’un second mobile et abonnement pro, mais ils gardent leur mobile personnel équipé de la solution pro VIGICALL.
- Toute votre équipe est allégée d’un second téléphone tout en possédant un dispositif déparant appels privés et appels professionnels.
- Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser chaque appel fixe ou mobile, même lorsque l’appelant est identifié.
- Avec un forfait data mobile 3/4/5G, ou une connexion Wifi Sécurisé s’ils n’en n’ont pas, les membres de l’équipe peuvent répondre aux appels de la ligne fixe pro ou appeler depuis le smartphone, la tablette en utilisant celle-ci. Ils peuvent libérer les lignes et se joindre entre eux via leur ID VIGICALL, même en Visio, organiser des conférences voix, quelque soit l’endroit du globe sans supplément sur la facture.
- Via sa simplicité, ses fonctions, ses coûts, VIGICALL met à la portée des professionnels un véritable standard d’appels jusqu’alors réservé aux entreprises.
- VIGICALL prend en compte la décision de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications) n° 2019-0954 et ne bloque aucun appel de sa propre initiative (via attente de frappe de touche ou code de la part de l’appelant par exemple).
- VIGICALL est conçu par PERGET, est indépendante de tout service ou cloud tierce et fonctionne au sein de l’infrastructure de PERGET, dans un datacenter basé en FRANCE et dont l’opérateur est FRANCAIS. Vos données sont à vous et le restent.
- VIGICALL s’appuie sur des équipements proposés par des fabricants de notoriété mondiale et respecte les standards de communication SIP et est donc compatible avec toutes les applications SIP disponibles sur les plateformes de téléchargement.
- VIGICALL fonctionne avec toutes les box opérateurs ligne fixe en France et le(s) combiné(s) en place respectant la norme internationale de raccordement (RJ11) et ne demande pas d’investissement de combiné spécifique.
- VIGICALL est éco-responsable et contribue à la lutte contre l’obsolescence programmée : Aucun besoin de remplacement ou de nouvel achat de boitier, combiné, mobiles lors des mises à jours et évolutions à venir. Les équipements bénéficient des automatiquement et de façon transparente des améliorations portées au sein des systèmes VIGICALL.
- Demande de support web depuis un simple bouton associé à l’abonnement ou par téléphone au 09 72 21 44 00.
- Support Visio-assistance via smartphone de l’utilisateur (pour raccordement de la box) possible.
- Commande, activation, modification, désactivation, support, résiliation à partir du compte client sur www.perget.com.
- Période d’engagement 1 mois renouvelable.
- Pas d’utilisation de la carte bancaire : règlement par virement bancaire (chèque accepté).
- Arrêt de votre règlement par virement ou chèque à votre initiative.
- Résiliation via un simple bouton associé à l’abonnement depuis le compte client sur www.vigicall.com, par courriel ou courrier postal.
